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金物流說明

付款方式

1.  貨到付款
我們目前提供宅配到府、超商取貨的貨到付款
宅配:請將現金付款給宅配人員

超商:商品將寄至所選擇 7-11 /全家 門市(限購物金額2萬以下)
商品到達時會以簡訊通知取件,直接以現金付款給超商人員

2. 信用卡付款
在 Harvestjoy官網使用信用卡下單,交易全程由綠界科技 ECPay 提供
通過 PCI-DSS 國際信用卡組織最高等級認證。
帳戶資料將不會儲存於網站請安心,信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB。

3. LINE Pay 付款
在 Harvestjoy官網選擇提交訂單後,即進入 LINE Pay 付款畫面。
手機會直接跳轉至 LINE Pay 付款頁面
電腦版則需要登入 LINE 並且掃 QR code 前往結帳。

4.街口支付 付款(僅支援銀行帳戶綁定)
Harvestjoy官網選擇提交訂單後,即進入 街口支付 付款畫面。
手機會直接跳轉至 街口支付 付款頁面
電腦版則需要掃 QR code 前往結帳。

運送方式

1. 宅配到府
訂購商品將由黑貓
宅急便協助寄出,配合防疫規定,配送規定依物流官網說明為主。

※ 宅配包裹配送範圍:台灣本島各地各縣市
※ 離島配送,出貨後約 3-5 天會配達。
若商品延遲送達請加入官方LINE帳號
我們將全力協助追蹤實際運送狀況

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2. 超商取貨
訂購商品依選擇的 7-11 / 全家 超商門市進行運送。

※ 因超商取貨有材積限制
單筆訂單金額限 20,000元以下。
若單筆訂單付款超過 20,000元,請選擇物流宅配的方式
※ 如果以信用卡、LINE Pay 先付款
在超商取貨時請務必攜帶身分證件前往取貨
下單時也必須以證件名稱作為收件人大名
請注意收件人名稱,勿填寫英文或符號

配送時間

1. 宅急便
在訂單成立後的1-2個工作日(不含例假日)安排出貨
商品將在出貨後的 1- 2 個工作天內送達。

2. 超商取貨
在訂單成立後的1-2個工作日(不含例假日)安排出貨
商品將在出貨後的 2 - 4 個工作天內送達。
離島因疫情影響需配合航空、船運公司的作業,無法保證於指定日期與時段配達。

若商品延遲送達請加入官方LINE帳號
我們將全力協助追蹤實際運送狀況

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發票相關

1. 發票開立
Harvestjoy配合發票電子無紙化,消費後不另行寄送紙本發票,以電子發票取代。
電子發票通知信會在出貨後約 48 小時寄至您訂購時所留下的電子信箱
收到發票通知信後,您可以登入網站後透過「我的會員帳戶」或是財政部電子發票平台查詢。

2. 載具歸戶
手機載具:會使用手機載具儲存電子發票
請特別留意資料正確性,如因資料有誤未即時通知更正,相關責任將由消費者自行承擔。

※ 手機載具相關申請請參考:財政部電子發票整合服務平台

3. 中獎兌領
開獎月 25 日財政部公告中獎號碼後,將由財政部自動對獎(已索取發票/已捐贈/已作廢發票除外)
並透過簡訊、電子郵件通知,中獎者可以直接在全家超商 FamiPort 透過發票隨機碼自行列印兌獎。

※ 操作說明請參考:FamiPort列印中獎發票
※ 有任何兌獎疑問,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢
或撥打電子發票 24 小時免付費專線 0800-521-988

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